Абонентское обслуживание

Автоматизация рабочих процессов компании – это, несомненно, правильный ход, но не следует забывать и о поддержании корректной работы всех необходимых программ. Ответственный руководитель обязательно оценит такую услугу, как сопровождение 1С, поскольку она позволяет сэкономить время и деньги за счёт своевременной профилактики.

Абонентское обслуживание 1С – это эффективный способ обезопасить свой бизнес от непредвиденных сбоев и неполадок в работе программного обеспечения.

Специализированные программные пакеты, предназначенные для решения серьёзных задач, требуют особого подхода. Например, обслуживание 1С 8 совершенно определённо нуждается в необходимых знаниях и умениях, которые есть не у каждого технического специалиста. Поэтому руководителю гораздо удобнее воспользоваться услугами сопровождения 1С 8, чем задумываться о создании новой должности и приёме в штат компетентного сотрудника.

Обслуживание 1С сводится к нескольким ёмким и важным пунктам, и если регулярно уделять им должное внимание, система будет работать безотказно.

Поддержание актуальности.
Профилактика ошибок.
Максимальная эффективность использования.
Ваша осведомленность.

Исходя из нашего опыта, мы выделили несколько видов обслуживания

ИТС (Техно или Проф)

Наше информационно-технологическое сопровождение - это не просто стандартные обновления 1С. У нас Вы получаете:

Реальную помощь в работе;
Решение любой проблемы с 1С;
100 минут линии поддержки бесплатно при покупке ИТС ПРОФ;
Опытного консультанта;
Обновление конфигурации и платформы;
Быстрое реагирование за счет удаленного подключения;
Бесплатные сервисы и материалы для продуктивной работы;

Длительность подписки	ИТС Техно	ИТС Проф
Подписка на 12 мес.	19584 руб.	46368 руб.
Подписка на 6 мес.	10350 руб.	24506 руб.
Подписка на 3 мес.	-	13569 руб.
Подписка на 1 мес.	-	6278 руб.

Базовое обслуживание

Основной вариант сопроождения программ 1С - включает в себя следующие услуги:

ИТС (Техно или Проф, в зависимости от тарифа);
Безлимитные консультации по работе с программным продуктом;
Обновление типовых конфигураций;

Стоимость базового обслуживания:

Вариант обслуживания	ИТС Техно	ИТС Проф
Базовое обслуживание на 3 мес.	-	7500р/мес
Базовое обслуживание на 6 мес.	5000 р/мес	7000р/мес
Базовое обслуживание на 12 мес.	4500 р/мес	6375р/мес

* данные тарифы действуют для организаций до 5 пользователей.
За каждые последующие 5 пользователей + 1000 р/мес

Комплексное обслуживание

Абонентское обслуживание 1С, цена которого ниже стоимости пакета часов, выгодно оформить, если:

Ваша организация активно развивается, специфика работы и структура компании постоянно меняется;
Ваша фирма только начала свою деятельность;
Ваша конфигурация была сильно доработана;
Вам необходимы регулярные ежемесячные работы и консультации

Минимальная длительность такого договора – три месяца. В рамках абонентского обслуживания 1С предоставляются любые работы по 1С, причем удаленно, а значит максимально оперативно.

В конце каждого месяца абонентского обслуживания 1С 8 часы «сгорают», т.е. не переносятся на следующий месяц.

Стоимость обслуживания

Количество часов	Цена за час
От 3 до 9 часов	1600 руб.
От 10 до 19 часов	1500 руб.
20 и более часов	1350 руб.